Ihre Fragen beantwortet – Der White Lady FAQ Guide
Beginne Deine Reise mit White Lady: Alles, was Du wissen musst
Herzlich willkommen auf unserer FAQ-Seite bei White Lady! Wir wissen, dass die Suche nach deinem perfekten Brautkleid, Standesamtkleid, Abendkleid oder Ballkleid viele Fragen aufwerfen kann. Um dir bestmöglich zur Seite zu stehen, haben wir die häufigsten Fragen rund um unsere Hochzeitskleidung, Kleideranpassungen und unseren Service sorgfältig gesammelt und in thematische Gruppen unterteilt. Hier findest du alles Wissenswerte – von der Auswahl deines Traumkleides bis hin zu Einzelheiten über unsere Dienstleistungen. Wir hoffen, diese Informationen helfen dir dabei, die Aufregung und Freude deiner besonderen Anlässe und Events mit der einzigartigen Mode von White Lady voll auszukosten.
Über White Lady und die Produkte
Die Kollektion bietet eine breite Palette an Stilen und Schnitten, um verschiedenen Körpertypen und persönlichen Vorlieben gerecht zu werden. Von klassischen A-Linien bis hin zu modernen Designs, White Lady bietet etwas für jeden Geschmack.
Selbstverständlich bietet White Lady eine vielfältige Auswahl an Accessoires, um dein Kleid perfekt zu ergänzen und dein Outfit individuell abzustimmen. Wir stehen dir bei der Auswahl zur Seite, um sicherzustellen, dass jedes Detail harmonisch auf dein Kleid und deinen persönlichen Stil abgestimmt ist. Unser Sortiment umfasst elegante Boleros in verschiedenen Ausführungen, die sowohl für Winterbräute als auch für Sommerbräute ideal sind, um Komfort und Stil zu vereinen. Dazu bieten wir eine exquisite Auswahl an Schuhen, die Eleganz und Bequemlichkeit vereinen, sowie romantische Blumenkränze und Haargestecke, die deinem Look eine natürliche Schönheit verleihen. Unser Schmucksortiment reicht von klassisch bis modern, um jedem Geschmack gerecht zu werden. Zusätzlich findest du bei uns auch spezielle Unterwäsche für die Hochzeitsnacht, die Komfort und Sinnlichkeit perfekt kombiniert.
Ja, White Lady bietet eine umfangreiche Auswahl an Kleidern für eine Vielzahl besonderer Anlässe, einschließlich exklusiver XL- bzw. Plus-Size-Brautmode und eleganter Brautmode für Schwangere. Neben unserer beeindruckenden Kollektion an Abend- und Ballkleidern, die perfekt für Gala-Events, Bälle und andere festliche Veranstaltungen geeignet sind, bieten wir auch Kleider für Brautjungfern und Blumenmädchen an. Unsere Blumenmädchenkleider sind mit großer Sorgfalt und Liebe zum Detail selbst entworfen und gefertigt, um sicherzustellen, dass auch die jüngsten Mitglieder der Hochzeitsgesellschaft stilvoll gekleidet sind.
Für werdende Bräute haben wir eine spezielle Kollektion an Umstandsbrautkleidern, die sowohl stilvoll als auch komfortabel sind, um die Schönheit in dieser besonderen Lebensphase zu unterstreichen. Zusätzlich umfasst unser Sortiment elegante Curvy Brautkleider, die perfekt auf größere Größen abgestimmt sind und jede Figur wunderschön zur Geltung bringen.
Nicht zu vergessen sind unsere stilvollen Brautmütterkleider und die elegante Standesamt-Mode, die für jeden Geschmack das Richtige bieten.
Bei White Lady sind wir stets am Puls der Zeit und bieten eine Kollektion, die sowohl aktuelle Trends als auch zeitlose Klassiker umfasst. Unsere sorgfältig kuratierte Auswahl beinhaltet die neuesten Stile und Designs, von modernen Schnitten und innovativen Stoffen bis hin zu trendigen Details und Verzierungen. Gleichzeitig ehren wir die klassischen und traditionellen Stile, die die Eleganz und Schönheit einer Braut auf zeitlose Weise hervorheben.
Unser Ziel ist es, eine vielseitige Palette anzubieten, die jeder Braut ermöglicht, ein Kleid zu finden, das ihren individuellen Geschmack und ihre Vorstellung von Mode widerspiegelt. Ob Sie nach etwas Modernem und Trendigem suchen oder einen eher klassischen Stil bevorzugen, unsere Kollektion bei White Lady bietet die perfekte Kombination aus moderner Raffinesse und traditioneller Eleganz.
White Lady legt großen Wert auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit, sowohl bei unseren Kleidern als auch bei unseren Geschäftspraktiken. Im Gegensatz zu Fast-Fashion-Marken und billigen Online-Angeboten setzen wir auf hohe Qualität und Langlebigkeit. Viele der Kleider unsere ausgewählten Designer werden in Europa gefertigt, wodurch nicht nur die Qualität sichergestellt ist, sondern auch faire Arbeitsbedingungen unterstütz und lange Transportwege reduziert werden. Wir achten darauf, dass unsere Lieferanten hohe Standards in Bezug auf Materialien und Produktionsprozesse haben.
Ein weiterer Schritt zur Förderung der Nachhaltigkeit ist unser Secondhand-Wiederverkaufsservice für Brautkleider. Durch diesen Service bieten wir unseren Kundinnen die Möglichkeit, ihre getragenen Brautkleider weiterzuverkaufen, was nicht nur ressourcenschonend ist, sondern auch anderen Bräuten die Freude an einem hochwertigen Kleid zu einem erschwinglicheren Preis ermöglicht. Diese Maßnahmen reflektieren unser Engagement für die Umwelt und unser Bestreben, Mode zu bieten, die sowohl schön als auch verantwortungsbewusst ist.
Die neuen Kollektionen bei White Lady treffen üblicherweise im Herbst ein. In der Regel ist bis Ende Oktober die gesamte neue Kollektion in unserem Haus angeliefert. Ab diesem Zeitpunkt können die neuesten Trends und Designs in der Braut- und Abendmode bei uns entdeckt werden.
Nein, wir haben nicht jedes Kleid von unserer Webseite in jeder Größe ständig im Geschäft vorrätig. Unser Sortiment bei White Lady ist dynamisch und wechselt regelmäßig, um eine Vielfalt an Stilen und Designs anzubieten und den neuesten Trends in der Braut- und Abendmode gerecht zu werden.
Solltest du jedoch ein spezielles Kleid in einer bestimmten Größe wünschen, das du auf unserer Webseite oder anderswo gesehen hast, können wir dieses gerne für dich bestellen.
Um deine Hochzeitsschuhe nach der Hochzeit einfärben zu lassen, ist der Prozess bei White Lady ganz einfach und unkompliziert. Zunächst solltest du eine Farbe auswählen, die dir gefällt. Wenn du ein kleines Farbmuster hast, das genau der gewünschten Farbe entspricht, wäre das ideal, da es uns hilft, die exakte Farbe zu treffen. Falls du kein eigenes Farbmuster hast, kannst du gerne aus unseren vorhandenen Mustern eines auswählen, das deinen Vorstellungen entspricht.
Sobald die Farbe festgelegt ist, senden wir deine Schuhe zum Einfärben an das Elsa Coloured Studio, ein spezialisiertes Unternehmen, das sich auf das professionelle Färben von Schuhen spezialisiert hat. Der Färbeprozess dauert in der Regel etwa 3 Wochen. Für diesen Service ist ein Betrag von € 59.- zu entrichten.
Dies ist eine großartige Möglichkeit, deinen Hochzeitsschuhen ein neues Leben zu geben und sie auch nach dem besonderen Tag weiter zu tragen.
Wenn du dein Traumkleid bei einem Hersteller gefunden hast, den wir bei White Lady nicht standardmäßig führen, können wir dennoch versuchen, es für dich zu besorgen. Es ist wichtig zu beachten, dass wir dies nicht für jeden Hersteller garantieren können, aber in den meisten Fällen ist es möglich und unkompliziert. Die auf unserer Website angegebenen Labels repräsentieren nur unsere größten und häufigsten Marken. Wir haben jedoch Kontakte zu einer Vielzahl von Herstellern und können oft auch Kleider von anderen Anbietern beziehen.
Ja, natürlich kannst du bei White Lady auch die passenden Accessoires für dein Brautkleid finden, selbst wenn du das Kleid woanders gekauft hast. Wir bieten eine breite Palette an Accessoires, die dein Outfit perfekt ergänzen können. Dazu gehören unter anderem Schleier, Schmuck, Haarschmuck, Handschuhe und vieles mehr.
Wir empfehlen dir, dein Brautkleid zu deinem Beratungstermin mitzubringen. So können wir die Accessoires genau darauf abstimmen und sicherstellen, dass sie perfekt zu deinem Kleid passen und deinen gesamten Look harmonisch ergänzen. Unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen helfen dir gerne dabei, die idealen Accessoires auszuwählen, die deinem Stil entsprechen und dein Brautoutfit abrunden.
Terminvereinbarung und Beratung
Einen Termin bei White Lady zu vereinbaren ist ganz einfach und kann auf verschiedene Weisen erfolgen, je nach deiner Präferenz. Die schnellste und effizienteste Möglichkeit ist die Nutzung unseres Online-Terminkalenders. Dort kannst du verfügbare Zeiten einsehen und direkt den für dich passenden Termin auswählen. Alternativ kannst du uns auch telefonisch unter +43 7712 4566 erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Wir sind gerne bereit, alle Fragen zu beantworten und den Termin nach deinen Wünschen einzurichten. Wenn du lieber schriftlich kommunizierst, ist auch eine Terminvereinbarung per E-Mail (info@white-lady.at) möglich. Zudem stehen wir dir auch auf unseren Social Media-Kanälen zur Verfügung, wo du uns direkt anschreiben und einen Termin anfragen kannst.
Für ein umfassendes Beratungserlebnis bei White Lady empfehlen wir immer, einen Termin zu vereinbaren. Mit einem festen Termin stellst du sicher, dass wir uns ausreichend Zeit für dich nehmen können und es zu keinen Wartezeiten kommt.
Solltest du nur mal kurz durch unser Sortiment stöbern wollen oder dich über Accessoires informieren möchtest, ist es ratsam, kurz vorher anzurufen. So können wir dir mitteilen, ob es gerade einen günstigen Zeitpunkt für einen spontanen Besuch gibt. Dies gewährleistet, dass auch bei einem ungeplanten Besuch ein Mitglied unseres Teams verfügbar ist, um deine Fragen zu beantworten und dir bei Bedarf zur Seite zu stehen.
Bei einer Stilberatung bei White Lady können Sie eine persönliche und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Erfahrung erwarten. Unser engagiertes Team nimmt sich Zeit, um Ihre individuellen Vorlieben, Ihren Stil und Ihre Figur zu verstehen. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich wohl und verstanden fühlen. Unsere Experten führen Sie durch unsere umfangreiche Kollektion und helfen Ihnen dabei, ein Kleid zu finden, das Ihre Persönlichkeit unterstreicht und Ihre natürliche Schönheit hervorhebt. Wir beraten Sie in allen Aspekten – von der Wahl des richtigen Schnitts und Stoffes bis hin zu den passenden Accessoires, die Ihr Brautoutfit abrunden. Darüber hinaus geben wir Tipps für die Anpassung des Kleides, um eine perfekte Passform zu gewährleisten.
Ein Brautkleid-Beratungstermin bei White Lady dauert in der Regel etwa 2 Stunden. Diese Zeit haben wir bewusst so gewählt, um sicherzustellen, dass du eine umfassende und entspannte Beratung erlebst, ohne dich gehetzt zu fühlen. Während des Termins nehmen wir uns ausreichend Zeit, um deine Vorstellungen und Wünsche kennenzulernen, verschiedene Kleidungsstile und -optionen zu besprechen und dir eine sorgfältige Anprobe der ausgewählten Kleider zu ermöglichen.
Bei White Lady haben wir keine feste Beschränkung für die Anzahl der Begleitpersonen, die du zu deinem persönlichen Beratungstermin mitbringen kannst. Allerdings empfehlen wir, maximal bis zu drei Begleitpersonen mitzunehmen. Diese Empfehlung basiert darauf, dass eine kleinere Gruppe in der Regel eine angenehmere und fokussiertere Beratungsumgebung schafft. Mit jeder weiteren Person kommen unterschiedliche Meinungen und Geschmäcker hinzu, was manchmal überwältigend sein kann. Letztlich sollte das ausgewählte Kleid perfekt für dich als Braut sein und deinen persönlichen Stil und Komfort widerspiegeln.
Fotografieren während des Beratungstermins ist nicht nur erlaubt, sondern auch sehr willkommen. Wir freuen uns, wenn unsere Kundinnen ihre Erlebnisse und die schönen Momente, die sie bei White Lady verbringen, festhalten und teilen. Wenn du deine Fotos in sozialen Netzwerken postest, würden wir uns sehr freuen, wenn du uns unter @whiteladyat verlinkst. Dies ermöglicht es uns, an deinen schönen Erinnerungen teilzuhaben und unterstützt gleichzeitig unsere Präsenz in sozialen Medien
Ja, auf jeden Fall können wir dir helfen, wenn du dein Traumkleid woanders gesehen hast. Zunächst empfehlen wir, dass du zu deinem Beratungstermin ein Foto oder eine genaue Beschreibung des Kleides mitbringst. Auf Basis dieser Informationen können wir gemeinsam in unserer Kollektion nach ähnlichen Modellen suchen. Es ist oft möglich, Kleider zu finden, die dem von dir gewünschten Stil entsprechen oder ähnliche Designelemente aufweisen.
Falls wir in unserer aktuellen Kollektion kein passendes Kleid finden, können wir auch die Möglichkeit in Betracht ziehen, ein ähnliches Kleid für dich zu bestellen. Unser Ziel bei White Lady ist es, sicherzustellen, dass jede Braut ihr perfektes Kleid findet.
Es ist empfehlenswert, etwa 9 Monate vor deinem Hochzeitstermin mit der Suche nach deinem Traumkleid zu beginnen. Dieser Zeitrahmen bietet ausreichend Spielraum für die Auswahl und Anprobe verschiedener Kleider, eventuelle Anpassungen oder Maßanfertigungen sowie für die Abwicklung aller notwendigen Schritte bis zur finalen Fertigstellung des Kleides.
Frühzeitiges Beginnen hilft auch dabei, jeglichen Stress zu vermeiden und sorgt für ein entspanntes Erlebnis, bei dem du die Auswahl deines perfekten Kleides in vollen Zügen genießen kannst.
Für den Einkauf der Kleider für deine Mutter, Schwiegermutter sowie für deine Zubräute und Brautjungfern bei White Lady empfehlen wir, etwa 4-5 Monate vor der Hochzeit zu uns zu kommen. Dieser Zeitrahmen ist wichtig, da wir in diesen Kategorien viele Einzelstücke führen, bei denen es vorkommen kann, dass wir nicht sofort die passende Größe oder die gewünschte Farbe vorrätig haben.
Sollten die Kleider bestellt werden müssen, ist mit einer gewissen Lieferzeit zu rechnen. Indem du und deine Begleiterinnen frühzeitig zu uns kommt, stellen wir sicher, dass genügend Zeit für die Auswahl, Bestellung und eventuelle Anpassungen der Kleider bleibt. So können wir gewährleisten, dass am Hochzeitstag alle in Kleidern erscheinen, die nicht nur wunderschön aussehen, sondern auch perfekt passen.
Kleiderbestellung und Anpassungen
Ja, bei White Lady bieten wir die Möglichkeit, dein Kleid zu ändern, um sicherzustellen, dass es perfekt passt und deinen Vorstellungen entspricht. Wir haben ein hauseigenes Schneideratelier, in dem unsere erfahrenen Schneiderinnen Änderungen mit größter Sorgfalt und Fachkenntnis durchführen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Kosten für Änderungen extra berechnet werden. Diese Kosten variieren je nach Art und Umfang der gewünschten Änderungen.
Wir beraten dich gerne detailliert über die möglichen Anpassungen und die damit verbundenen Kosten, damit du eine informierte Entscheidung treffen kannst.
Der finale Anprobetermin für dein Brautkleid bei White Lady sollte idealerweise etwa 2-3 Wochen vor deiner Hochzeit stattfinden. Dieser Zeitpunkt ist sinnvoll gewählt, um sicherzustellen, dass alle Änderungen und Anpassungen abgeschlossen sind und das Kleid perfekt sitzt. Es gibt dir auch genügend Zeit, um eventuelle letzte Feinabstimmungen vorzunehmen.
Der Termin wird meist gleich bei einer der Anproben fixiert.
Bei White Lady stellen wir sicher, dass dein Brautkleid perfekt passt, indem wir auf die Fähigkeiten und Erfahrungen unserer erfahrenen Schneiderinnen setzen. Unsere Schneiderinnen besitzen ein tiefes Verständnis und umfangreiches Können in der Arbeit mit Brautkleidern, was essentiell ist, um die feinen Details und die besondere Beschaffenheit dieser Kleider zu handhaben. Sie sind versiert im Umgang mit einer Vielzahl von Stoffen, Schnitten und Verzierungen und bringen ein hohes Maß an Sorgfalt und Präzision in ihre Arbeit ein.
Während des Anpassungsprozesses nehmen sie sorgfältige Maße und führen Anpassungen durch, die speziell auf deine Figur und Wünsche zugeschnitten sind. Dabei berücksichtigen sie nicht nur die Passform, sondern auch den Tragekomfort und die Gesamtwirkung des Kleides. Wir legen großen Wert darauf, dass jede Änderung mit größter Präzision und Aufmerksamkeit für Details durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass das Endprodukt deine Erwartungen übertrifft.
Preise und Zahlungen
Bei White Lady beginnt die Preisspanne für Abend-, Ball- und Eventkleider bei € 99.- und reicht bis zu € 649.-. Diese Preisspanne bietet eine breite Auswahl an Optionen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets unserer Kundinnen gerecht zu werden. Jedes Kleid in unserem Sortiment ist sorgfältig ausgewählt, um Qualität, Stil und Eleganz zu gewährleisten, unabhängig vom Preis. Mit dieser Vielfalt streben wir danach, wunderschöne und hochwertige Kleider für jeden besonderen Anlass anzubieten.
Die Preise für unsere Brautkleider variieren, um eine breite Palette von Stilen und Budgets zu bedienen. Unsere Kollektion reicht von erschwinglichen Optionen bis hin zu exklusiven Designerstücken, wobei die Preise für einen Großteil unserer sorgfältig ausgewählten Brautkleider zwischen € 1200.- und € 1900.- liegen. Wir glauben fest daran, dass jede Braut Zugang zu ihrem Traumkleid haben sollte, unabhängig vom Budget. Für Bräute, die nach besonders günstigen Optionen suchen, bieten wir auch eine Auswahl an Outlet-Kleidern, deren Preise bei €399.- beginnen.
Während des Beratungstermins arbeiten wir eng mit Dir zusammen, um Optionen zu finden, die nicht nur Deinen Stilvorstellungen entsprechen, sondern auch in Dein Budget passen. Zudem sind in unseren Preisen bereits die professionelle Beratung enthalten, um sicherzustellen, dass Ihr Kleid perfekt sitzt.
Uns ist bewusst, wie wichtig eine professionelle und persönliche Beratung für die Auswahl des perfekten Brautkleides ist. Deshalb bieten wir allen unseren Bräuten kostenlose Beratungstermine an. In diesen Terminen nehmen wir uns die Zeit, Sie kennenzulernen, Ihre Wünsche und Vorstellungen zu verstehen und Sie umfassend zu unterstützen, um das ideale Kleid für Ihren großen Tag zu finden. Unser erfahrenes Team begleitet Sie durch unsere vielfältige Kollektion, gibt Stilratschläge und hilft bei der Anprobe, um sicherzustellen, dass Sie sich in Ihrem Kleid wunderschön und selbstbewusst fühlen.
Bei White Lady bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, um unseren Kundinnen maximale Flexibilität zu bieten. Du kannst dein Brautkleid bar, mit Bankomatkarte, Mastercard oder Visa bezahlen. Am Tag des Kaufs bitten wir um die Zahlung der Hälfte des Gesamtbetrags als Anzahlung. Die Restzahlung soll dann innerhalb von 2 Wochen nach dem Kaufdatum erfolgen. Diese Zahlungsbedingungen sind so gestaltet, dass sie für unsere Kundinnen bequem und überschaubar sind, während sie gleichzeitig sicherstellen, dass alles reibungslos und effizient abgewickelt wird.
Widerverkauf meines Brautkleides
Ja, dein Brautkleid sollte professionell gereinigt und in exzellentem Zustand sein. Solltest du eine professionelle Reinigung benötigen, bieten wir diesen Service gegen eine angemessene Gebühr an.
Wir heißen jedes Brautkleid willkommen, unabhängig davon, wo es gekauft wurde. Allerdings bevorzugen wir aufgrund begrenzter Kapazitäten Kleider, die ursprünglich bei uns erworben wurden.
Ja, dein Kleid sollte nicht älter als zwei Kollektionsjahre sein. Außerdem ist es erforderlich, dass der Originalkaufbeleg vorgelegt wird.
Nach dem Verkauf deines Kleides wirst du umgehend informiert. Die vereinbarte Provision (60% für dich, 40% für uns) wird innerhalb von 30 Tagen auf dein Konto überwiesen. Der genaue Prozentsatz hängt vom festgelegten Verkaufspreis ab, den wir gemeinsam in einem persönlichen Gespräch bestimmen.
Dein Kleid wird für maximal 12 Monate in unserem Sortiment aufgenommen. Für die Vermarktung und Promotion deines Kleides berechnen wir eine Servicegebühr von € 80,-. Wird das Kleid in diesem Zeitraum nicht verkauft, kannst du es danach wieder abholen, die Servicegebühr wird nicht refundiert.
Bitte bringe dein Brautkleid zu unserem vereinbarten Termin mit. Digitale Fotos deines Kleides, vorzugsweise von deinem Hochzeitstag, sind sehr hilfreich für die Vermarktung. Wenn gewünscht, können wir zusätzliche Fotos und Videos während deines Besuchs anfertigen, um dein Kleid in der bestmöglichen Weise zu präsentieren. Die persönliche Präsentation des Kleides durch dich kann einen enormen Unterschied machen, da es auf deine Maße angepasst ist und an dir besser präsentiert wird als an einer Standard-Modebüste.